66, avenue des Champs-Elysées - 75 008 PARIS
   
   
   
   
   
 
 
 
  DFGF Formation : Notre démarche qualité  
     
     
 
 
 
Notre souci majeur est de répondre totalement à votre attente et de vous garantir une totale qualité de service. Aussi, nous procédons systématiquement à une évaluation qualité à la fin de chaque stage de formation: à l'issue de la formation, chaque participant est invité à remplir une fiche d'évaluation qui fait l'objet d'une analyse approfondie; un bilan est ensuite établi, qui reprend l'ensemble des observations, critiques et suggestions formulées par les participants. DFGF peut ainsi prendre en compte les besoins spécifiques de ses clients et adapter en permanence ses prestations à leurs attentes.
 
 
 
     
 
Tout participant ayant indiqué au sein de sa fiche d'évaluation que la formation n'avait pas totalement répondu à son attente est systématiquement contacté par notre service qualité dans les jours suivants. Le rôle du service qualité est d'être en permanence à l'écoute de nos clients et de trouver une réponse à chaque problème.
 
     
     
 
 
 
 
     
 
 
     
 
 
     
 
 
     
 
 
     
     
     
     
     
 
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